CRC- Central de Relacionamento com o Cliente

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar a nossa equipe de Central de Relacionamento com o Cliente (CRC) em nossa clínica odontológica. O(a) candidato(a) ideal será responsável por receber nossos leads, estabelecendo e mantendo um atendimento de excelência,e com isso realizando o agendamento do nosso cliente e  acompanhando até avaliação com nosso profissonal avaliador.

• Atender e orientar os pacientes por telefone, e-mail ou WhatsApp, fornecendo informações sobre serviços, agendamentos, entre outras questões relacionadas.
• Realizar o agendamento e reagendamento de consultas, conforme disponibilidade dos profissionais e preferências dos pacientes.
• Registrar e controlar as interações com os pacientes em sistemas internos, garantindo que todas as informações estejam atualizadas.
• Promover a fidelização dos pacientes, oferecendo informações sobre tratamentos, promoções e novidades da clínica.
• Prestar suporte à equipe administrativa e de recepção, conforme necessidade.
• Garantir que o padrão de atendimento da clínica seja seguido, buscando sempre a satisfação e o bem-estar dos pacientes.